「従業員満足度（Employee Satisfaction）」という言葉が使われるようになって10年近くが経とうとしています。 それ以前は「顧客満足度」がメインでした。 「従業員満足度」とは、従業員の満足度を表す指標のことを指します。 Employee Satisfactionを略して、「ＥＳ」とも呼ばれています。 従業員満足度に影響を与えると考えられる要素はいくつかありますが、 ==================================== ●企業ビジョンへの共感 ●企業の成長度合い ●自身の仕事の内容や仕事が社会に与える影響度合い ●業務を行う仲間や取引先などとの関係性 ●仕事場の環境 ●報酬や福利厚生といった待遇面 ==================================== などが代表的な要素です。 従業員満足度が上がると、従業員の士気が向上して、社内はもちろん社外にも多くの影響を与えます。 続きは動画をご覧ください。
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