先日メガネ小売業「OWNDAYS」のプレスリリースで、AI社員の導入が発表されました。 OWNDAYSは、メガネおよびサングラスなどの開発・販売を行う日本の企業で、日本国内に約240店舗、シンガポール、台湾、インドなど世界13の国と地区に530店舗以上を展開しています。そこ...

世の中は常に変化し、新しい技術が次々と生まれています。 しかし、中小企業の多くは変化の波に乗り遅れ、生き残りの危機に直面しています。 特に、近年注目されているAI導入において、欧米と比べて大きく遅れていると言われています。そこで今日は、中小企業のAI導入についてわかりやすく...

「やはり強みがないといけませんよね？」。 自信なさそうにポツリと、若い経営者が言いました。ひとくちに強みと言っても、考えに考えて言葉にできる場合もあるし、そうでない場合もあります。顧客がいる限り、その顧客には取引する理由があるはずです。強みを明文化できる企業は、それを知って...

「やはり強みがないといけませんよね？」。 自信なさそうにポツリと、若い経営者が言いました。ひとくちに強みと言っても、考えに考えて言葉にできる場合もあるし、そうでない場合もあります。顧客がいる限り、その顧客には取引する理由があるはずです。強みを明文化できる企業は、それを知って...

生まれながらにして、他人から相談されやすい能力を持っている人がいます。 マーケティング的オーラを醸し出している人です。温厚で、いつもご機嫌で、笑顔です。 さらに会話をすると聞き上手で楽しいのです。ただし、本人はまったく自覚がないケースがほとんどです。営業の世界は、ガツガツし...

生まれながらにして、他人から相談されやすい能力を持っている人がいます。 マーケティング的オーラを醸し出している人です。温厚で、いつもご機嫌で、笑顔です。 さらに会話をすると聞き上手で楽しいのです。ただし、本人はまったく自覚がないケースがほとんどです。営業の世界は、ガツガツし...

パワハラまでいかなくても、上司の機嫌が悪くて困っている部下は多いだろう。 実際、私も会社員時代は会議が終わって部屋に戻ってきた上司は、いつも機嫌が悪かった。そうすると、同じ部屋にいる部下たちは上司の機嫌に引っ張られることになる。急に無口になり、うつむいて仕事をする。「おいお...

パワハラまでいかなくても、上司の機嫌が悪くて困っている部下は多いだろう。 実際、私も会社員時代は会議が終わって部屋に戻ってきた上司は、いつも機嫌が悪かった。そうすると、同じ部屋にいる部下たちは上司の機嫌に引っ張られることになる。急に無口になり、うつむいて仕事をする。「おいお...

中小企業の採用難は、益々困難を極めている。 人材不足は常態化しており、人手不足倒産も過去最高を記録したという。人材がいればもっと仕事を受注できるが、人材がいないために仕事を断っている、という中小企業もある。大きなチャンスロスだ。そこで今日は、採用の突破口についてわかりやすく...

中小企業の採用難は、益々困難を極めている。 人材不足は常態化しており、人手不足倒産も過去最高を記録したという。人材がいればもっと仕事を受注できるが、人材がいないために仕事を断っている、という中小企業もある。大きなチャンスロスだ。そこで今日は、採用の突破口についてわかりやすく...

よく「人間性を高める」と言われるが、具体的にはどういったことなのだろうか？ 人間性とは「人間の本性。人間らしさ。人間の事実上の特性を指すだけでなく、あるべき理想の姿を意味すると」とある。わかったような、わからないような微妙な意味合いだ。そこで今日は、人間性を高めることについ...

よく「人間性を高める」と言われるが、具体的にはどういったことなのだろうか？ 人間性とは「人間の本性。人間らしさ。人間の事実上の特性を指すだけでなく、あるべき理想の姿を意味すると」とある。わかったような、わからないような微妙な意味合いだ。そこで今日は、人間性を高めることについ...

3月上旬、銀行の総会と新年会だった。 コロナ禍のため、ようやく1年前の総会からリアル開催が復活した。懇親会は自由席で、たまたま隣に座ったのは若い男性だった。この男性が名刺を差し出したので、早々に名刺交換を済ませた。そこで私は営業の極意を学ぶとは考えてもみなかった…。そこで今...

3月上旬、銀行の総会と新年会だった。 コロナ禍のため、ようやく1年前の総会からリアル開催が復活した。懇親会は自由席で、たまたま隣に座ったのは若い男性だった。この男性が名刺を差し出したので、早々に名刺交換を済ませた。そこで私は営業の極意を学ぶとは考えてもみなかった…。そこで今...

新卒採用を行っている企業は、新入社員が入社してそろそろ4ヶ月を迎える。 新卒社員の中には、営業部に配属される人もいるだろう。弊社の調査では、営業部に配属された新卒社員に、入社後の教育について質問すると、名刺交換やあいさつのやり方などを教えてもらい、あとは先輩営業マンに同行し...

新卒採用を行っている企業は、新入社員が入社してそろそろ4ヶ月を迎える。 新卒社員の中には、営業部に配属される人もいるだろう。弊社の調査では、営業部に配属された新卒社員に、入社後の教育について質問すると、名刺交換やあいさつのやり方などを教えてもらい、あとは先輩営業マンに同行し...

先日、ネットショップに販売員が搭載されることを確信した。 ネットショップで買い物をして、商品についての疑問や買い物のやり方がわからない場合、音声で質問すると音声で回答するAIが当たり前になるだろう。そう思うようになったきっかけは「Cotomo（コトモ）」だ。そこで今日は、「...

30～40代の頃、随分と無謀なことをやっていた。 新聞や雑誌に掲載された経営者にコンタクトを取り、「話を聞かせてほしい」とお願いして、会社を尋ねていた時期があった。訪問すれば、見ず知らずの私にいろいろなことを話してくれた。たまたま人格者で、良い人ばかりだったのかもしれない。...

30～40代の頃、随分と無謀なことをやっていた。 新聞や雑誌に掲載された経営者にコンタクトを取り、「話を聞かせてほしい」とお願いして、会社を尋ねていた時期があった。訪問すれば、見ず知らずの私にいろいろなことを話してくれた。たまたま人格者で、良い人ばかりだったのかもしれない。...

デキる営業マンとそうでない営業マンの違いは何だろうか？「営業マインド」「営業スキル」「営業経験」などを思い浮かべる営業マンがほとんどだろう。ずっと頭の片隅にしまっておいた疑問だったが、ついに決定的な違いに気づいた。そこで今日は、デキる営業マンとそうでない営業マンの違いをわか...