──「お客様が何を考えているのかわからない…」 商談の場で、こう感じたことありませんか？ こちらが一生懸命説明しても、反応が薄い。 質問しても、「まあ検討します」と返ってくる。 そして、連絡が取れなくなる──。 実はこれ、「ヒアリングが下手だから」ではありません。 本当の問題は、相手の言葉の“心理層”を見抜けていないことにあるんです。 今日はその解決法、 「心理マップ術」を詳しく解説します。 営業で“お客様の心が見える”ようになると、 受注率が一気に上がります。 営業の大学・株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。 9000回以上の営業コンサルティング、クライアントへの売上貢献額は100億円以上。 また、日本初のAI営業コンサルタントとしても活躍しています。 まず、ほとんどの営業マンがやっている“典型的な失敗”を紹介します。 お客様が「検討します」と言ったとき、 営業マンは「いつ頃ご連絡いただけますか？」と聞く。 あるいは、「他社と比較中ですか？」と探る。 ──これ、悪くはありません。 でも、すべて“表層レベル”の会話なんです

営業現場でよく聞く悩みがあります。 「必死に提案してるのに、ぜんぜん動いてくれない…」 「いい商品なのに、なぜか刺さらない…」 実はそれ、“商品が悪い”んじゃありません。 「伝え方」がズレているだけ なんです。 ある商店街で、不法投棄ゴミが後を絶たない問題がありました。 店主は困り果てて、看板を立てたんです。「ゴミ捨て禁止！罰金30万円」 ところが——まったく効果なし。 でも、看板の文言をこう変えた瞬間、 一晩でゴミが消えた んです。 書き換えた文言は、「鬼鮫組 所有地」。 ……怖いですね（笑） 　　 でも、これ、単なる脅しじゃないんです。 人間の心理を突いた“伝え方”なんです。 「法律」や「ルール」よりも、“自分が面倒なことに巻き込まれたくない” という感情の方が強い。 営業もまったく同じ。顧客が「買いたくなる」前に、 「動きたくなる」スイッチを押せるかどうか。 ここが勝負です。 営業の大学・株式会社リンケージエムアイコンサルティングの長谷川博之です。 9000回以上の営業コンサルティング、クライアントへの売上貢献額は100億円以上。...

「忙しいけれど成果が出ない…」 「毎日動いてるのに、数字が伸びない…」 もし今、あなたがそんな悩みを抱えているなら、 今日の話は 営業人生を変えるきっかけ になるかもしれません。 実は、成果が出ない営業マンに共通しているのは ――「やることを増やしすぎている」という点です。 つまり、“足し算の営業”をしているんですね。 一方で、トップセールスに共通しているのは逆。 彼らは、“引き算の営業”をしているんです。 「やらないことを決める」 ――たったそれだけで、 　　 時間の質も成果も劇的に変わります。 営業の大学・株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。 9000回以上の営業コンサルティング、クライアントへの売上貢献額は100億円以上。 また、日本初のAI営業コンサルタントとしても活躍しています。 ここで言う「やらないことを決める」とは、怠けることでも、 責任を放棄することでもありません。 それは、“自分のリソース（時間・集中力・行動力）を最適に再配分する”ことです。 仕事というのは「やればやるほど成果が上がる」と思いがちですが、実

「初回訪問は名刺交換と雑談でいい」 ──そう思っていませんか？ でも、もしあなたの受注率が30％を超えないなら、 原因は“最初の10分”にあります。 今回は、たった1回目の訪問で顧客の記憶と意思決定に残る営業術をお伝えします。 多くの営業マンは、初回訪問を“準備運動”くらいに考えています。 カタログを配って、会社説明して、雑談して──それで「また来ます」。 でも実は、その時点でお客様の購買行動の50％は終わっているんです。 近年の調査では、BtoBの購買担当者の72％が初回訪問前に候補企業を3社に絞っているというデータもあります。つまり、“最初に話した印象”が、もう最終候補に残るかを決めている。にもかかわらず、多くの営業マンは初回訪問を「様子見」「ご挨拶」で終わらせる。それでは、次に会える保証はありません。 顧客が「まだ情報収集中です」と言うと、 営業は“引き下がる”。 でも、そこが勝負の始まりなんです。 営業の大学・株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。 9000回以上の営業コンサルティング、クライアントへの売上貢献額は10

成果が出ない起業家にとって、いちばん苦しいのは、 「やってるのに売れない」という現実ですよね。 商品には自信がある。SNSも毎日更新している。 営業も、プレゼンも、必死にやっている。 なのに──なぜか売れない。数字が動かない。 「自分の努力は、どこに消えているんだろう？」 そう感じたこと、ありませんか？ もし今、あなたがそう感じているなら、今日の話はかなり危険です。 なぜなら、この“見えない壁”の正体を知らずに突き進むと、 どれだけ頑張っても結果が出ないまま、モチベーションが折れてしまうからです。 では、なぜ頑張っても売れないのか？ 結論から言いましょう。 売れない原因の9割は「商品」ではなく ──“売っている相手が違う”から。 つまり、あなたがどんなに素晴らしいスキルやサービスを持っていても、 その価値を“理解してくれる相手”に届けていなければ、 反応はゼロなんです。 これを私は「ターゲットのズラし」と呼んでいます。 ほんの少し相手をズラすだけで、売上が劇的に変わります。 営業の大学・株式会社リンケージМ.Ｉコンサルティングの長谷川博之です。.

最近、こんな声をよく聞きます。 「広告費をかけても問い合わせが増えない」 「営業を増やしたのに成果が伸びない」 「社員のモチベーションが続かない」 …正直、耳にタコができるほど聞きます。 でも、私はそのたびに思うんです。 「それ、本当に“営業が下手だから”なんでしょうか？」と。 実は、売上不振の原因は“ひとつ”じゃありません。 むしろ、複数の小さなズレが複合的に絡み合って、 静かに企業を弱らせていくのです。 今日は、その“構造的なズレ”をひもときながら、どうやって業績を立て直すか ――実践的な視点でお話しします。 営業の大学・株式会社リンケージМ.Ｉコンサルティングの長谷川博之です。 9000回以上の営業コンサルティング、クラアンとへの売上貢献額は100億円です。 また、日本初のAI営業コンサルタントとしても活躍しています。 まず、経営者が陥りやすいのが、 「売れない＝マーケティングが弱い」 「営業力が足りない」 という“単一原因思考”です。 でも、現場を見ていると、そんな単純な話ではありません。 たとえば、ある製造業。CRM（顧客管理システム）

今日は、営業マンにとって、 ちょっと背筋がゾッとするテーマを扱います。 タイトルは―― 「もう営業マンは要らないかもしれない…」。 「いやいや、営業は人間がやるものだろ！」そう思いますよね。 私も、つい先日までそう信じていました。 でも、あるAIを体験した瞬間、その“信念”が粉々に砕け散ったんです。 営業とは、人と人との信頼関係の上に成り立つもの。 だからこそ、「AIが営業をやる」なんて、笑い話にしか聞こえなかった。 しかし、今、それが現実になりつつあります。 きっかけは、ある経営者が言った一言。 「長谷川さん、GenSparkって知ってます？」 この“GenSpark”というサービスを試してみて、私は衝撃を受けました。 それは―― AIが電話で、まるで人間のように会話をして、 実際にアポイントを取ってくるんです。 営業の大学・株式会社リンケージМ.Ｉコンサルティングの長谷川博之です。 9000回以上の営業コンサルティング、クラアンとへの売上貢献額は100億円です。 また、日本初のAI営業コンサルタントとしても活躍しています。...

今日は、多くの中小企業が陥っている 「売れない理由の勘違い」について、 ズバリお話しします。 「うちは良い商品をつくってる。だからきっと売れるはず！」 ——そう信じて頑張っている経営者の方、多いですよね。 でも、現実はどうでしょう？ 良い商品をつくっても、売れない会社が山ほどある。 一方で、「え？このレベルのサービスでこんなに売れるの？」という会社もある。 この違い、いったいどこにあるのか。 今日はその核心、「売れるのは商品力ではなく“仕組み力”」 というテーマで掘り下げます。 私はこれまで9,000件以上の営業コンサルをしてきましたが、 売上が伸び悩んでいる会社の共通点は、ズバリ——「商品が少ない」ことです。 ある社長はこう言いました。「うちはこの商品1本で勝負してる！」 その心意気は素晴らしい。 ですが、その発想が限界をつくっているんです。 たとえば、年商3,000万円の会社が「この1つの商品で勝負している」と言う。 でも、1つの商品しかなければ、どんなに頑張っても “その1つ分”しか売上は生まれません。 一方で、商品を増やした瞬間に売上が跳

最近こんな話を耳にしませんか？ 「マーケティング責任者の求人、減ってきたよね」──。 一昔前なら、「マーケティング部を作る」「CMOを採用する」ことが、 まさに“時代の最先端”でした。 でも今、そのマーケティング責任者というポジションが、 静かに姿を消しつつあるんです。...

2025年、 いま日本のビジネス現場で、 こんな現象が多発しています。 「売上はある。でも潰れる。」 えっ？売れてるのに潰れる？ 普通、倒産って“売れない会社”がするものでしょう。 でも今、真逆のことが起きているんです。 とくに目立っているのが ──中古車販売業。...

2025年、Spotifyで突如バズった新人ロックバンド。 再生数は数百万回を突破。 SNSでは「新しい時代のロックだ！」と絶賛され、 メディアは彼らを“令和の革命児”と報じました。 しかし――数ヶ月後、衝撃の事実が明らかに。...

いま、日本中の経営者が頭を抱えています。 「物価高」「人件費高騰」「原材料の高止まり」——。 まさにコストの波が押し寄せる中で、 多くの企業が「どうやって耐えるか」 という守りの発想に傾いています。 でも、ちょっと待ってください。...

今日は、誰もが一度は抱いたことがある不安について、 はっきりと言い切ります。 「AIに仕事を奪われる」 「自分の価値がなくなる」 そう感じているあなた。 実は――その不安、完全に的外れです。 なぜなら、AI時代の到来は「終わり」ではなく、「始まり」だからです。...

突然ですが、営業職のあなた。 こんな経験、ありませんか？ 「いやー、ちゃんと伝えたと思ったんだけどなぁ…」 「え、そんなつもりで言ったんじゃないのに…」 「なんで、こうなっちゃったかなぁ…」 取引先との認識のズレで、納期がギリギリに…。...

突然ですが、あなたに質問です。 「どうして自分は、あの人みたいに成果が出せないんだろう…」 「同じくらい頑張っているはずなのに、 　 なぜか給料も評価も上がらない…」 そう感じたこと、一度や二度では、ないんじゃないでしょうか。 才能の差？経験の差？ いいえ、違います。...

突然ですが、あなたの会社の業績、今、良いですか？ もし答えが「YES」なら…、おめでとうございます。 と、言いたいところですが、正直に申し上げます。 一番、危ないです。 「え？儲かってるのになんで？」 そう思いますよね。...

ロープレって、本当に意味があるのでしょうか？ 営業研修の定番“ロールプレイング”。 でも現場では賛否両論です。 『ロープレじゃ全然喋れなかったのに、現場に出たらトップセールスになった』 そんな話、聞いたことありませんか？ 今日は、営業ロープレの“本当の効果”に切り込みます。...

営業で一番多い悩み、何だと思いますか？ それは――『BANT情報をなかなか引き出せない！』です。 Budget（予算）、Authority（決裁者）、Needs（ニーズ）、Timeline（導入時期）。 “商談の基本情報”と呼ばれてきましたが、...

移動7時間30分、仕事は90分。 ――これ、最悪のスケジューリングに見えますよね？ でも、実は“正解”になることがあります。 営業の大学・株式会社リンケージM.Iコンサルタントの長谷川博之です。 営業コンサルティングを9000回以上、クライアントへの売上貢献は累計100億円...

「商談が噛み合わない…」「提案が最後にズレる…」 ──営業現場でよくあるこの悩み。 あなたも経験ありませんか？ 多くの営業パーソンはその原因を 「資料の質が悪かったのか？」「価格設定に問題があったのか？」と考えます。 でも、実は違うんです。...