「モンスター社員」。 それは、まるで静かな湖面に投げ込まれた一石のように、職場全体の穏やかさを一瞬にして奪い去ってしまう存在です。優秀な人材を集め、育成していくことは企業にとって至上命題ですが、その一方で、たった一人の「モンスター社員」の存在が、組織全体の士気を低下させ、生...

「うちの部下たちは、なかなか一人前になってくれない…」。 多くの営業マネージャーやリーダーが抱える悩みではないでしょうか。部下には、一日も早く成長して、会社に貢献するような人材になってほしい。 しかし、頭ごなしに「もっと頑張れ」「結果を出せ」と叱咤激励するだけでは、彼らの真...

「うちの部下たちは、なかなか一人前になってくれない…」。 多くの営業マネージャーやリーダーが抱える悩みではないでしょうか。部下には、一日も早く成長して、会社に貢献するような人材になってほしい。 しかし、頭ごなしに「もっと頑張れ」「結果を出せ」と叱咤激励するだけでは、彼らの真...

保険業界では、AI技術の導入が加速しています。 たとえば、太陽生命保険は営業活動における接客態度を評価するAIシステムを開発しました。このシステムは、営業マンが顧客と行うロープレのパフォーマンスをリアルタイムで分析し、改善点をフィードバックします。これにより、新人営業マンの...

保険業界では、AI技術の導入が加速しています。 たとえば、太陽生命保険は営業活動における接客態度を評価するAIシステムを開発しました。このシステムは、営業マンが顧客と行うロープレのパフォーマンスをリアルタイムで分析し、改善点をフィードバックします。これにより、新人営業マンの...

営業の世界では、結果が出ないと感じることが多々あります。 特に、泥臭く足を使って顧客一人ひとりに向き合ってきたのに、成果に繋がらない経験は誰にでも理解できます。そんな経験をしていませんか？かつて私もこのような営業人生を送っていましたが、ある時を境に考え方を変え、スマートに成...

営業の世界では、結果が出ないと感じることが多々あります。 特に、泥臭く足を使って顧客一人ひとりに向き合ってきたのに、成果に繋がらない経験は誰にでも理解できます。そんな経験をしていませんか？かつて私もこのような営業人生を送っていましたが、ある時を境に考え方を変え、スマートに成...

最近、多くの企業がマーケティング＆セールス活動を効率化するために「MA（マーケティングオートメーション）」を使っています。MAはほかのツール「SFA（セールスフォースオートメーション」や「CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）」と連携することでさらに効果的に使え...

最近、多くの企業がマーケティング＆セールス活動を効率化するために「MA（マーケティングオートメーション）」を使っています。MAはほかのツール「SFA（セールスフォースオートメーション」や「CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）」と連携することでさらに効果的に使え...

「また、飛び込み営業の話ですか…」と、突っ込まれそうですか、また飛び込み営業の話です。令和6年に、これだけ飛び込み営業をやっている営業マンはいないでしょう。私は、飛び込み営業が好きです。理由は、私が生まれてはじめて営業をやったのが、飛び込み営業だったからです。そこで今日は、...

「また、飛び込み営業の話ですか…」と、突っ込まれそうですか、また飛び込み営業の話です。令和6年に、これだけ飛び込み営業をやっている営業マンはいないでしょう。私は、飛び込み営業が好きです。理由は、私が生まれてはじめて営業をやったのが、飛び込み営業だったからです。そこで今日は、...

先日「月刊SPA」のネット記事で、古田島大介さんのコラムを読む機会がありました。 それによると、77歳ながら年1億2000万円を売り上げ、営業未経験でもトップ成績を収めているというから驚きでです 。そこで今日は、77歳のトップ営業マンについてわかりやすく解説します。...

先日「月刊SPA」のネット記事で、古田島大介さんのコラムを読む機会がありました。 それによると、77歳ながら年1億2000万円を売り上げ、営業未経験でもトップ成績を収めているというから驚きでです 。そこで今日は、77歳のトップ営業マンについてわかりやすく解説します。...

営業マンは移動時間に於いて、 ①訪問先が遠すぎ、移動に多くの時間と労力を費やしている。②訪問先を訪問する順番がバラバラで、無駄な移動が発生している。③移動時間を有効活用できていない 、という問題が起きています。これは永遠の課題です。 そして、...

営業マンは移動時間に於いて、 ①訪問先が遠すぎ、移動に多くの時間と労力を費やしている。②訪問先を訪問する順番がバラバラで、無駄な移動が発生している。③移動時間を有効活用できていない 、という問題が起きています。これは永遠の課題です。 そして、...

先日の県外出張の際、仕事をした時間が90分で移動時間が7時間30分…。 営業マンにとってやってはいけない一番効率の悪いスケジューリングでした。と言いたいところですが、遠出というのは環境が変わり、気分転換になるので営業マンのストレス解消ができます。...

生まれながらにして、他人から相談されやすい能力を持っている人がいます。 マーケティング的オーラを醸し出している人です。温厚で、いつもご機嫌で、笑顔です。 さらに会話をすると聞き上手で楽しいのです。ただし、本人はまったく自覚がないケースがほとんどです。営業の世界は、ガツガツし...

生まれながらにして、他人から相談されやすい能力を持っている人がいます。 マーケティング的オーラを醸し出している人です。温厚で、いつもご機嫌で、笑顔です。 さらに会話をすると聞き上手で楽しいのです。ただし、本人はまったく自覚がないケースがほとんどです。営業の世界は、ガツガツし...

営業の世界、とりわけ「商談」をやっていると人間とはおもしろい動物だと感じる瞬間が多々あります。たとえば、「本音を聞かせてください」とストレートに言っても口を閉ざすばかりですが、ちょっと質問を変えただけで途端に本音を言い出すことがよくあるからです。そこで今日は、顧客がつい本音...

営業の世界、とりわけ「商談」をやっていると人間とはおもしろい動物だと感じる瞬間が多々あります。たとえば、「本音を聞かせてください」とストレートに言っても口を閉ざすばかりですが、ちょっと質問を変えただけで途端に本音を言い出すことがよくあるからです。そこで今日は、顧客がつい本音...