商品やサービスが売れない原因…。
この話になると、真っ先に考えるのが、「商品に問題がある」「品質が劣っているのではないか」「機能が足りないのではないか」など、商品やサービスそのものだ。そこで今日は、売れない本当の原因をわかりやすく解説する。
商品やサービスが売れない本当の原因、それは…
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それは多くの人に知られていないからだ。
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知らない商品やサービスを購入しようという人は、まずいない。
特に最近は商品もサービスも供給過多だからなおさらだ。さらに、中小企業の商品やサービスのほとんどは、ほとんどの人に知られていない。これが売れない原因の第１位だ。
買い物にいったら店頭で見つけたとか、ネット検索していたらたまたま見つけたということはあるだろうが、知らない商品やサービスだから購入する立場になると不安だ。決して、品質が劣っているとか、機能が低いということではない。つまり、多くの人に知られるようになればいいという単純明快な結論に落ち着く。
しかし、テレビCMを打とうと、ネット広告を打とうとなかなか憶えてもらえないのが現実だ。というのも人間は時間が経つほど忘れてしまう動物だからだ。
「1日後には74％、1週間後には77％、1ヶ月後には79％の記憶を忘れてしまう」ことをドイツの心理学者ヘルマン・エビングハウスが提唱した。つまり、そう簡単に憶えてもらえないというのが真実なのだ。この壁を超えなければ、売れるという領域にはいくことができない。
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