2024年は、能登半島の地震からスタートした。
そして翌日は、羽田空港で日本航空の旅客機が着陸した直後に海上保安庁の航空機と滑走路上で衝突して炎上した。この場を借りてお見舞い申し上げます。
このような事故の後は、人間心理として「もし」「いざと言うとき」を意識してしまう。
特に災害はそうだ。そこで今日は、ビジネスにおけるニーズが高くなるタイミングについてわかりやすく解説する。
1月3日、イオンの食品売場に買い物に行った。
正月であることから混雑はしていたが、食品売場の一角に「防災グッズコーナー」ができていることが確認できた。地震が起こったばかりなので、誰しもが災害に対する意識は非常に高くなっている。つまり、もし地震が起こったらどうしようということを意識せざるを得ないのだ。
そこで、小売業はそういった消費者心理を読んで、防災グッズ売場を作る。
これはイオンだけでなく、スーパーやホームセンターなども同様だ。災害のあった翌日、防災グッズは非常に売れ行きが良くなるが、それ以外の日は売れ行きが悪いのが現実だ。そもそも災害は滅多に起こらないので、意識する機会が少ないというのが本当のところだ。
災害が頻繁に起こるようであれば、常日頃から防災に対するニーズは高いのだろうが…。
防災関係の商品を開発している企業の販売実績が伸び悩むのはそのためである。必要なのは十分理解できるが、滅多に起こることではないのでニーズが高まらない。しかし、災害が起こった翌日になると一気にニーズが高くなるから不思議だ。販売機会はほんの1日か2日しかないといっても過言ではない。不思議な商品が防災市場なのだ。
このように、人間にはニーズが高くなるタイミングが必ずある。
たとえば、法人営業であれば、業績の良い会社であれば決算2～3ヶ月前になるとお金を使わなければというニーズが高まる。あくまでも期首に計画していた予算を使い切らずに余っているという前提だが、税金に支払うのであれば何か必要なものを購入した方がいいというニーズだ。
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