中小企業で、商談のトークスクリプトを作成している企業はほとんどない！ 営業コンサルタントを20年以上やっているが、クライアント先で1回も見たことがない。そこで今日は、トークスクリプトについてわかりやすく解説する。 本誌でも耳にタコができるほど言い続けているが、トークスクリプ...

泳平泳ぎのオリンピック金メダリスト北島康介のコーチ平井伯昌（ひらい・まさのり）は、「基本は自分で考えることはできない」と明言している。何をやるにしても、基本、基礎、原理原則は非常に重要だ。そこで今日は、基本の考え方についてわかりやすく解説する。...

水泳平泳ぎのオリンピック金メダリスト北島康介のコーチ平井伯昌（ひらい・まさのり）は、「基本は自分で考えることはできない」と明言している。何をやるにしても、基本、基礎、原理原則は非常に重要だ。そこで今日は、基本の考え方についてわかりやすく解説する。...

先日、久しぶりにベテラン営業マンの商談に同行した。 普段は、若手営業マンに同行営業することがほとんどなので、ある意味新鮮だ。そこで今日は、ベテラン営業マンのテクニックについてわかりやすく解説する。 あなたは「ベテラン営業マン」と聞いて、何を連想するだろうか？...

先日、久しぶりにベテラン営業マンの商談に同行した。 普段は、若手営業マンに同行営業することがほとんどなので、ある意味新鮮だ。そこで今日は、ベテラン営業マンのテクニックについてわかりやすく解説する。 あなたは「ベテラン営業マン」と聞いて、何を連想するだろうか？...

先日、異業種交流会の商談で、テーブルマジックをすぐ真横から見る機会があった。 カード、コイン、ハンカチなどを使ったマジックだったが、真横から見てもまったくタネはわからなかった。簡単にわかっては商売上がったりだが、わからないからこそまた見たいという気分になる。それにしてもマジ...

先日、異業種交流会の商談で、テーブルマジックをすぐ真横から見る機会があった。 カード、コイン、ハンカチなどを使ったマジックだったが、真横から見てもまったくタネはわからなかった。簡単にわかっては商売上がったりだが、わからないからこそまた見たいという気分になる。それにしてもマジ...

営業コンサルタント＆トレーナーとして、数百人の中小企業の営業マンと接した。営業理論を伝えることから、ロープレや同行営業などの実践、営業マネジメントに至るまで、様々な局面で中小企業の営業マンの実態を知ることができた。中小企業の営業マンの特徴として、正式な営業教育を受けたことが...

営業コンサルタント＆トレーナーとして、数百人の中小企業の営業マンと接した。 営業理論を伝えることから、ロープレや同行営業などの実践、営業マネジメントに至るまで、様々な局面で中小企業の営業マンの実態を知ることができた。中小企業の営業マンの特徴として、正式な営業教育を受けたこと...

多くの営業マンが直面する大きな課題の一つが「クロージング」だ。 実は私も、営業をやるようになってからずっとクロージングが最も苦手だった。顧客と良好な人間関係を築いても、最終的な契約に至るだろうと思われる一歩が踏み出せないことがあった。このような営業マンはことのほか多いと思わ...

多くの営業マンが直面する大きな課題の一つが「クロージング」だ。 実は私も、営業をやるようになってからずっとクロージングが最も苦手だった。顧客と良好な人間関係を築いても、最終的な契約に至るだろうと思われる一歩が踏み出せないことがあった。このような営業マンはことのほか多いと思わ...

最近「仮説営業」という言葉をよく聞くようになった。仮説営業とは名前の通り「仮説を立てて営業すること」。初訪で仮説で提案をするのは無謀かと思われるが、昔と違ってホームページ、ブログ、SNSなど、企業が情報発信するツールは多種多様だ。それらを片っ端からリサーチすれば、氷山の一角...

最近「仮説営業」という言葉をよく聞くようになった。 仮説営業とは名前の通り「仮説を立てて営業すること」。初訪で仮説で提案をするのは無謀かと思われるが、昔と違ってホームページ、ブログ、SNSなど、企業が情報発信するツールは多種多様だ。それらを片っ端からリサーチすれば、氷山の一...

昨年は激動の1年だった。そして、私にとっては忘れられない年となったが、その理由は「ChatGPT」の登場だ。私は2023年1月にChatGPT-3.5を初めて使ったが、3分も経たないうちに「これは世界を変えてしまう！」と直感で思った。そこで、今日はChatGPT活用戦略につ...

昨年は激動の1年だった。 そして、私にとっては忘れられない年となったが、その理由は「ChatGPT」の登場だ。私は2023年1月にChatGPT-3.5を初めて使ったが、3分も経たないうちに「これは世界を変えてしまう！」と直感で思った。そこで、今日はChatGPT活用戦略に...

とかく経営者は即効性を求める。 とにかく1ヶ月後や3ヶ月後に大きな成果を求めがちだ。つまり、何かしら新しい手を打てば即効性があると思っているふしがある。そこで今日は、営業に於ける即効性についてわかりやすく解説する。 営業のやり方が間違っていたり。戦略が的外れな場合に限り、そ...

とかく経営者は即効性を求める。 とにかく1ヶ月後や3ヶ月後に大きな成果を求めがちだ。つまり、何かしら新しい手を打てば即効性があると思っているふしがある。そこで今日は、営業に於ける即効性についてわかりやすく解説する。 営業のやり方が間違っていたり。戦略が的外れな場合に限り、そ...

営業マンなら誰しもが、見積りを提示したら顧客から「高い！」と言われた経験があるだろう。「高い！」と言われると、なかなか反論ができない、対処ができないという営業マンも多い。そこで今日は、高いと言われた時の反論トークについてわかりやすく解説する。...

営業マンなら誰しもが、見積りを提示したら顧客から「高い！」と言われた経験があるだろう。「高い！」と言われると、なかなか反論ができない、対処ができないという営業マンも多い。そこで今日は、高いと言われた時の反論トークについてわかりやすく解説する。...

営業マンは顧客にどれだけ信用されるのかが長期的に取引を継続できる要因のひとつだ。 一概に信用されると言っても、なかなかイメージがわきにくいと思う。そこで今日は、営業マンの信用についてわかりやすく解説する。 「信用」とよく間違えられる言葉に「信頼」がある。...