テレアポでアポを取るな！100件で2件「電話で契約」させた禁断のトーク術

社長の大学★長谷川博之
2025年12月17日
読了時間: 7分

1日50件電話しても、アポは0件…。今日もガチャ切りされ、怒鳴られ、自分の存在意義すらわからなくなる。

もし今、あなたがそんな気持ちでテレアポをしているなら、この動画はあなたの営業人生を180度変えることになります。

結論から言います。「テレアポでアポを取ろうとするのは、もうやめてください」

「は？お前は何を言ってるんだ？」と思いましたよね。でも、これから話すのは、営業未経験のド素人が、我々プロの営業マンが血眼になって追いかける「アポ獲得率2%」の壁を、軽々と飛び越えてしまった実話です。

彼はアポを取りませんでした。なんと、電話口でそのままクロージングして、契約まで取ってしまったんです。しかも、100件架電して2件の受注。これはアポ率ではなく「受注率」です。

なぜ、経験豊富な我々が苦戦し、未経験の彼が成功したのか？そこには、私たちが「常識」だと思い込んでいた、ある致命的な勘違いがありました。

今日は、あなたの営業成績を劇的に変える「テレ商談」という新しい概念と、明日から使える具体的なトーク術を完全解説します。 2026年、売れる営業マンになりたいなら、この動画だけは最後まで見てください。 営業の大学・株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。

9000回以上の営業コンサルティング、クライアントへの売上貢献額は100億円以上です。

また、日本初のAI営業コンサルタントとしても活躍しています。

まずは、今回の衝撃的な事例を紹介します。これは私のクライアント企業で実際に起きた話です。

ある商品を売るために、営業未経験の男性がアサインされました。彼は右も左も分かりません。「テレアポ」という言葉の意味すら怪しいレベル。

通常、この会社のフローはこうです。

インサイドセールスが電話でアポを取る
別の日程で、ベテラン営業マンが訪問・商談する
クロージングする

いわゆる「分業制」ですね。皆さんの会社でも多いと思います。しかし、彼はこの「常識」を知りませんでした。

彼がやったこと。 それは… 電話がつながった相手に対し、世間話から始まり、商品の説明をし、相手が興味を持ったらそのまま価格提示、そして「じゃあ、これで契約進めちゃいますね？」とクロージング。

結果、100件電話して、その場で2件の契約が決まりました。これ、凄まじいことなんです。通常、テレアポのアポ獲得率は良くても2〜3％。そこから商談して、受注に至るのはさらにその数割。

つまり、彼は電話一本で「商談の入口」から「受注の出口」まで突き抜けてしまったのです。

最初は社内もざわつきました。「たまたま運が良かっただけだろ？」と。しかし、翌日も、その翌日も、彼は同じように電話だけで成果を出し続けました。

ここで一つの疑問が浮かびます。なぜ、知識も経験もない彼にできて、百戦錬磨の営業マンにはできないのか？

その答えこそが、今日の動画の最大のテーマです。

答えは非常にシンプル、かつ残酷です。それは…「彼が営業を知らなかったから」です。

もう少し詳しく解説しましょう。ここからは深掘りしていきます。

我々プロの営業マンは、脳内に「固定観念」という名のブロックがあります。「テレアポとは、訪問のアポイントを取るためのものだ」「電話で詳しく話しすぎるのはNGだ」「まずは会う約束を取り付けるのがゴールだ」

そう教わってきましたよね？私もそう教えてきました。だから、相手が電話口で「へえ、面白そうだね、詳しく教えてよ」と言ってきても、 「ありがとうございます！では、詳しい資料を持って来週お伺いします！」 と、自らブレーキを踏んでしまうんです。

これ、心理学的に言うと「鉄が熱いうちに打っていない」状態なんです。顧客の購買意欲（温度感）は、電話で話している「その瞬間」がピークです。なのに、わざわざ「来週」に先送りすることで、温度は急激に冷めます。来週行ったら、「あれ？なんでアポ受けたんだっけ？」と冷たくあしらわれる。あるあるですよね。

一方、未経験の彼はどうだったか。彼には「テレアポ＝アポ取り」というロジックが存在しませんでした。彼にとって電話は、「お客さんと会話するツール」でしかなかった。

だから、相手が「面白そうだね」と言えば、「でしょ？実はここが凄くて…」と話を続ける。「いくらなの？」と聞かれれば、「月々〇〇円です。安くないですか？」と答える。

彼は「電話」を「会議室」に変えてしまったのです。これを私は「テレ商談」と名付けました。

【今までのテレアポ】 目的：会う約束を取り付けるスタンス：お願い営業（会ってください）結果：先送りによる失注リスク大

【今回のテレ商談】 目的：その場で解決・提案するスタンス：対等な相談（今解決しましょう）結果：熱量が高いまま成約、移動コスト0

特に今は令和です。 Zoom、Teams、スマホが普及し、みんな「リモート」に慣れています。「わざわざ会わなくてもいいじゃん」と思っている決裁者は増えているんです。それなのに、営業マン側だけが「いや！営業は足で稼ぐもんだから会わせてください！」と昭和のスタイルを押し付けている。

これが「アポが取れない」最大の原因かもしれません。

では、具体的にどうすれば「テレアポ」を「テレ商談」に変えられるのか？明日から使えるトークの切り替えテクニックを伝授します。

重要なのは、「スクリプトのゴール設定を変えること」です。

❌ NGパターン（従来型） 営業「〇〇というサービスのご案内でして…」顧客「ああ、ちょっと興味あるかも」営業「ありがとうございます！では、一度詳しくご説明に上がりたいのですが、　　来週のご都合はいかがですか？」これだと、相手は「うわ、来週か。予定調整めんどくさいな。やっぱいいや」となります。

⭕️ OKパターン（テレ商談型） 営業「〇〇というサービスのご案内でして…」顧客「ああ、ちょっと興味あるかも」営業「ありがとうございます。ちなみに社長、今お手元でパソコンかスマホ　　開けたりします？」顧客「え？まあ開けるけど」営業「あ、じゃあ今見ちゃったほうが早いです！　　メールで資料送るんで、この電話繋いだまま3分だけ画面見てもらって　　いいですか？」