「営業力」という言葉はよく使われるが、具体的な意味を問われるとよくわからないというのが本当のところだ。ひとくちに営業力と言っても、営業は様々な要素が絡み合っている。そこで今日は、営業力のある人についてわかりやすく解説する。
先日、Twitterのタイムラインを見ていると「この人、すんげー営業力あるなって言う人の特徴を教えてください。」という投稿が目に入ってきた。株式会社ソラボという起業家支援、デジタルマーケティングを行っている会社の取締役の投稿だった。
数多くのコメントが投稿されていたので、ひとつずつ読んでみるとおぼろげながら営業力がイメージできるようになってきた。たとえば…
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■「ええやろ」「すごいっすねー」の2単語だけで『買うー』という気にさせた人が実際に2名いました。
■相手の話を聴いて頷いてるだけで契約取れた人います（プロダクトが良かったからできました）
■クレームを喜んで対処できる人
■話すより、聞ける人ですね。そして、聞き出したニーズに対してすぐに追加質問して核心を掴み、それに合った自社のサービスや商品を提案できる人。また、次の営業先を紹介してもらうための仕掛けをできる人も、営業力があるなぁと思います。
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恐らく、営業マンがこれを読んだら、「な～んだ、そんなことか」と落胆するかもしれないが、これが一般の人が考える営業力の高い営業マンのイメージだ。営業マンはぜひ参考にしてほしい。このほかにも…
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