契約率を劇的に上げる営業のプロが使う"クロージング"とは？
「営業でこんな悩み、ありませんか？」 ・商談の終盤でクロージングをかけても、断られてしまう… ・提案には納得してくれているのに、なぜか契約に結びつかない… ・契約を迫るのが怖くて、曖昧なまま終わってしまう…
このままでは、いつまで経っても契約が取れず、営業がどんどん辛くなってしまいます。
そして、上司からの詰めに耐えられず、自信をなくしてしまう…
そんな悪循環に陥ることになります。
もし、あなたが「契約率を劇的に上げるクロージング手法」を
手に入れたらどうでしょう？
・商談の途中で顧客から「ぜひ契約したい！」と言われるようになる
・無理に押し売りしなくても、スムーズに契約が決まる
・営業が楽しくなり、自信を持って商談ができるようになる
そんな未来を手に入れたくないですか？
申し遅れましたが、「営業の大学」、株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。 営業コンサルタントとして数々の企業の売上を向上させてきました。 9000回以上の営業コンサルティングを行い、クライアントへの売上貢献額は100億円以上です！
今日の動画では、
「成約率を劇的に上げるステップクロージング」 を具体的に解説します！
実は、成約率を上げるためにクロージングだけを頑張るのは危険です。 いきなり「契約しませんか？」と聞いても、お客様は「うーん、ちょっと考えます…」 となってしまいます。
なぜなら、お客様は 「今すぐ決める準備ができていない」 からです。
では、どうすればいいのか？
答えは 「ステップクロージング」 です。
これは、商談の各ステップで小さな「YES」を積み重ねる手法です。
これを実践することで、お客様が自然と「契約する流れ」になり、 商談の最後にスムーズに契約を決められるようになります。
【ステップクロージングの5つのポイント】
1.相談の導入部でYESをもらう
👉「ここまでの説明で、ご要望に沿った内容になっていますでしょうか？」
2.価値の再確認でYESをもらう
👉「今回ご提案している商品は、◯◯様の課題を解決できると確信しておりますが、
いかがでしょうか？」
3.クロージング前に次のステップへのYESをもらう
👉「もしご納得いただけましたら、具体的な導入プランをご説明させていただきますが、
よろしいですか？」
4.疑問点の解消でYESをもらう
👉「運用サポートやコスト面について、気になる点があればお気軽にご質問ください。」
5.最終確認でYESをもらう
👉「では、こちらの内容で進めさせていただいてもよろしいでしょうか？」
このように、ステップクロージングを使うことで、お客様の不安を解消しながら、 自然に契約へと導くことができます。
この動画の内容を実践するだけで、あなたの営業は大きく変わります！
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