“検討します”で終わる営業に足りない5つのクロージング術｜決め手がない営業から脱却する方法

社長の大学★長谷川博之
2025年7月23日
読了時間: 5分

「商談が進まない…」そんな悩み、ありませんか？

「提案まではいったのに、なぜか契約に至らない…」

「お客様が“検討しますね”で終わってしまう…」

「クロージングになると自信がなくなって押せない…」

こんな悩み、営業現場ではよく聞きます。

でもこのままでは、せっかく時間をかけて準備した商談も、失注の山になっていきます。

商談が長引くだけで終わる日々に、ピリオドを打ちましょう。

もしこの悩みが解決できたら？

✅️「今すぐ決めます」とお客様の口から出るようになったら？

✅️商談の数はそのままで、契約数が倍になったら？

✅️クロージングが怖くなくなったら、営業がもっと楽しくなります。

そんな未来、あなたも欲しくないですか？

営業の大学・株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。営業コンサルタントとして、これまで9,000回以上のコンサルティングを行い、クライアントの売上貢献総額は100億円以上にのぼります。また、日本初のAI営業コンサルタントとしても活躍しています。

今日は、「“決め手がない営業”から脱却する、5つのクロージング術」を、誰でも再現できる「型」として解説します！

実は、簡単に解決する方法があります！

クロージングができないのは、能力ではなく「型」を知らないだけ。

逆に言えば“型”さえ持てば誰でも成果が出せます！

「検討しますね…」と言われ続けて、契約が取れずに落ち込む前に、

“その一言”で、お客様の迷いを決断に変えていきましょう。

では、その方法を公開します。

この方法は、5つのクロージング型から構成されています。それでは一つずつ解説します。

「検討しますね、ではまた」。

クロージングが甘い営業にありがちな、よくある結末です。どれだけ商品の魅力を語り、相手の課題を引き出しても、「よし、契約しよう」とお客様が決断するのは、営業の“最後の一言”にかかっています。

クロージングとは、押し売りでも、お願いでもありません。

それは、お客様の“迷い”を“決断”に変えるコミュニケーション技術です。そこで今日は、営業初心者でも実践しやすく、かつ成約率が着実に上がる5つのクロージング術を解説します。

単なるフレーズ紹介ではなく、

「なぜそれが効くのか」「どんな場面で使えばいいか」まで分かる、

再現性重視の解説です。

SFAの分析画面を見れば、「提案まで進んだけど失注」という商談が並びます。

これはつまり、「検討まではいったけど、契約まで踏み込めなかった」状態。

ここに共通するのが、“決め手がない”営業スタイルです。

実際、現場で多くの営業マンを見ていると、話す内容はしっかりしていても、

「クロージングの引き出し」が極端に少ない。

たった1つのフレーズで反応が悪ければ焦り、説得に入ってしまい、逆に失注する。

クロージングは“知識”ではなく“型”で覚えるのがカギです。

だからこそ、「5つの型」を武器にすれば、誰でも一定の成果が出せるのです。

クロージングに苦手意識を持つ営業マンの多くは、

「最後に売り込むのが嫌だ」と感じています。ですが、それは誤解です。

顧客が意思決定できない原因は3つあります。

①比較対象がなく、判断できない ②感情が追いついておらず、決めきれない ③購入後の未来が想像できていない。

つまり、営業がやるべきことは「背中を押すこと」。

それもただの勢いではなく、お客様自身が納得して踏み出せるように、言葉と空気を設計することなのです。

迷いを“決断”に変える5つの型を紹介します。

①承諾仮定クロージング：契約前提で会話を進める

【例】「お申し込みいただく場合、いつ頃のスタートが理想ですか？」。これは「買いますか？」と聞くのではなく、“買った前提”で質問するスタイル。相手の中で未来のイメージが具体化し、自分の言葉で「こうしたい」と語り出します。重要なのは、「もし買ったら…」と営業側が描いてあげるのではなく、お客様自身に語らせること。これにより、購入の意思決定が一気に現実味を帯びます。

②二択クロージング：悩む相手に選ばせる

【例】「プランAとBなら、どちらの方が今の課題に近そうですか？」。「ちょっと考えます」という相手に対し、「考えてください」と返すのは不親切です。選択肢を出して判断の土台を整えることで、思考が前進します。注意点は、どちらを選んでも前向きな選択肢にすること。 YES/NOではなく、AかB。これが「決める」力を引き出します。