あなたは、日本で最も古い雑誌をご存知でしょうか？ いろいろな説があるようですが、「報徳」という雑誌が日本で一番古い雑誌だと聞いたことがあります。 報徳の創刊は明治35年ですから、118年前になります。 勘のいい方ならばピンときたと思いますが、報徳とはあの二宮尊徳の思想です。...

随分前のことになりますが、ヨーロッパのカフェで行われている「前払いカフェ」のことを紹介したことがありました。 このカフェは、次のお客様のコーヒー代金を前払いするというものです。 すると、次にお客様はコーヒーを無料で飲むことができるということです。...

随分前のことになりますが、ヨーロッパのカフェで行われている「前払いカフェ」のことを紹介したことがありました。 このカフェは、次のお客様のコーヒー代金を前払いするというものです。 すると、次にお客様はコーヒーを無料で飲むことができるということです。...

最近、「努力」という言葉を聞かなくなったような気がします。 いつの時代も、努力をしている人はしているし、努力をしていない人はしていません…。 人間には2種類いるのかもしれません。 ネットで検索すると、努力とは「目標を実現するために、心や身体を使ってつとめること」と書いてあり...

最近、「努力」という言葉を聞かなくなったような気がします。 いつの時代も、努力をしている人はしているし、努力をしていない人はしていません…。 人間には2種類いるのかもしれません。 ネットで検索すると、努力とは「目標を実現するために、心や身体を使ってつとめること」と書いてあり...

数年前、ある業界の人からこんな話を聞いたことがあります。 この業界は市場は大きいのですが、とにかく供給側の慢性的な人手不足が続いています。 また、せっかく入社しても、離職率も高く、若手の育成も思うように進まないということです。...

数年前、ある業界の人からこんな話を聞いたことがあります。 この業界は市場は大きいのですが、とにかく供給側の慢性的な人手不足が続いています。 また、せっかく入社しても、離職率も高く、若手の育成も思うように進まないということです。...

弊社クライアントの中で、月1回開催される会議でクレームとその対処について話合っている企業があります。 ある程度の企業規模になると、どうしてもクレームはあるものです。 本来、あってはいけないのですが、人間を介して提供される商品やサービスはクレームが発生する場合があります。...

弊社クライアントの中で、月1回開催される会議でクレームとその対処について話合っている企業があります。 ある程度の企業規模になると、どうしてもクレームはあるものです。 本来、あってはいけないのですが、人間を介して提供される商品やサービスはクレームが発生する場合があります。...

今ではすっかり有名になった中村文昭さん。 あなたはご存知でしょうか？ もう10数年程前のことになりますが、新潟県三条市で中村さんの講演を聞いたことがあります。 当時の私は、中村さんのことはまったく知りませんでしたが、巷では注目され始めた頃だったのです。...

今ではすっかり有名になった中村文昭さん。 あなたはご存知でしょうか？ もう10数年程前のことになりますが、新潟県三条市で中村さんの講演を聞いたことがあります。 当時の私は、中村さんのことはまったく知りませんでしたが、巷では注目され始めた頃だったのです。...

弊社には、毎月数社からニュースレターが届きます。 クライアントからのニュースレターもありますし、特に取引がないが社長と面識がある企業からのニュースレターもあります。 また、毎月ではなく2ヶ月に1回、3ヶ月に1回届くニュースレターもあります。 これらはすべて郵送です。...

弊社には、毎月数社からニュースレターが届きます。 クライアントからのニュースレターもありますし、特に取引がないが社長と面識がある企業からのニュースレターもあります。 また、毎月ではなく2ヶ月に1回、3ヶ月に1回届くニュースレターもあります。 これらはすべて郵送です。...

「強い者が勝つのではなく、勝った者が強いのだ」という言葉があります。 これは、西ドイツのサッカー選手、皇帝フランツ・ベッケンバウアーが、1974年の題10回ワールドカップ決勝で語った言葉と言われています。 決勝は、ポジションにとらわれないトータルフットボールを掲げたオランダ...

「強い者が勝つのではなく、勝った者が強いのだ」という言葉があります。 これは、西ドイツのサッカー選手、皇帝フランツ・ベッケンバウアーが、1974年の題10回ワールドカップ決勝で語った言葉と言われています。 決勝は、ポジションにとらわれないトータルフットボールを掲げたオランダ...

「〇〇さん、気が利くよねぇ～」。 年に数回は、このようなことを言うことがあります。 気が利くとは、「細かいところにまで注意が及ぶ」「しゃれている。粋である」という意味です。 あなたの周りにも、気が利くと言われている人がいると思います。 どのような人でしょうか？...

「〇〇さん、気が利くよねぇ～」。 年に数回は、このようなことを言うことがあります。 気が利くとは、「細かいところにまで注意が及ぶ」「しゃれている。粋である」という意味です。 あなたの周りにも、気が利くと言われている人がいると思います。 どのような人でしょうか？...

飛び込み営業やテレアポなど、新規開拓を行っていると感じることがあります。 いきなり知らない人か会社にやってくるのですからしょうがないと思いますが、受付の人の対応が気になります。 特に、中小企業です。 たいてい、不思議そうな顔をするか、怪訝そうな顔をするか、迷惑そうな顔をされ...

先日、仙台市で営業活動を行いました。 その中で印象的な出来事があったので、紹介させていただきます。 ある製造業を訪問させていただきました。 元々は、この企業にテレアポをして営業部長と商談をする運びになりました。 今、製造業は決して景気は良くはありません。...

先日、仙台市で営業活動を行いました。 その中で印象的な出来事があったので、紹介させていただきます。 ある製造業を訪問させていただきました。 元々は、この企業にテレアポをして営業部長と商談をする運びになりました。 今、製造業は決して景気は良くはありません。...